Dernière mise à jour :
June 26, 2023
Bienvenue chez Hive. Hive Computing Services SA (»Ruche», »nous», »nous») fournit des services de stockage dans le cloud avec un cryptage contrôlé par l'utilisateur. À l'aide de Hive, vous et les autres utilisateurs pouvez chiffrer vos fichiers à l'aide d'un chiffrement contrôlé par l'utilisateur (»UCE»), téléchargez, accédez, stockez, gérez, partagez, téléchargez et déchiffrez des fichiers et toutes les données (que nous appelons toutes »données» en ces termes) et donner accès à ces données à d'autres (tous ensemble, »services» et chacun, un »service»). Nous fournissons nous-mêmes nos services sur nos sites Web, sous-domaines hivenet.com et sites connexes (»sites web»), à l'aide de nos applications mobiles (»applications mobiles»), nos applications de bureau (»applications de bureau»), nos outils de ligne de commande (»outils cmd»), nos extensions de navigateur (»extensions de navigateur») et notre interface de programmation d'applications (»API»). Si vous avez des questions concernant l'utilisation de nos services, envoyez un e-mail à support@hivenet.com.
Important : Si vous accédez à vos données ou donnez à quelqu'un d'autre accès à vos données en utilisant nos services et que vous ou cette personne n'êtes pas en Suisse ou en Europe, il est possible que vous ou cette personne accède à ces données depuis un pays qui n'assure pas une protection adéquate des informations personnelles par rapport à celle prévue par le Règlement général sur la protection des données (»GDPR»). En acceptant ces conditions, vous nous autorisez à accorder cet accès.
Ces conditions sont contraignantes et s'appliquent à toute utilisation des services par vous et par toute personne à laquelle vous autorisez l'accès à vos données ou à nos services. En utilisant nos services, vous et eux acceptez irrévocablement ces conditions. Si vous n'aimez pas ces conditions ou si vous ne souhaitez pas être lié par elles, vous ne pouvez pas utiliser nos services. En particulier, NOS SERVICES SONT FOURNIS SOUS RÉSERVE DE CERTAINES EXCLUSIONS DE RESPONSABILITÉ DE NOTRE PART ET DE CERTAINS ENGAGEMENTS DE VOTRE PART, Y COMPRIS UNE INDEMNITÉ DE VOTRE PART EN CAS DE VIOLATION DE CES CONDITIONS — voir les clauses 40 à 51. LE DROIT SUISSE ET L'ARBITRAGE DE TOUT LITIGE S'APPLIQUENT EXCLUSIVEMENT — voir les clauses 52 et 53.
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment en vous informant au moins 30 jours à l'avance de la modification, que ce soit par e-mail ou par message dans le cadre de tout service que nous proposons. Votre utilisation continue après cette notification signifie que vous acceptez les conditions modifiées. Si vous avez payé un abonnement qui arrive à expiration après cette période de préavis de 30 jours et que vous ne souhaitez pas continuer à utiliser nos services selon les nouvelles conditions, vous pouvez résilier votre abonnement avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions. Nous rembourserons alors (mais pas autrement) la partie non expirée du paiement de votre abonnement dans les 30 jours et clôturerons votre compte. Pour plus d'informations sur les remboursements, les abonnements payants récurrents et leur résiliation, consultez les clauses 58 à 60.
Si vous respectez ces conditions, nous vous accordons une licence mondiale non exclusive et non transférable pour accéder à nos services et les utiliser, conformément à ces conditions et à tout plan auquel vous avez souscrit.
Si vous autorisez d'autres personnes à accéder à vos données (par exemple en leur fournissant un lien et une clé pour les déchiffrer), en plus d'accepter ces conditions, vous êtes responsable de leurs actions et omissions lorsqu'elles utilisent nos services et vous acceptez de nous indemniser intégralement pour toute réclamation, perte, dommage, amende, frais (y compris nos frais juridiques) et autre responsabilité en cas de violation de l'une de ces conditions. C'est particulièrement le cas lorsque vous êtes l'administrateur d'un compte professionnel (voir les clauses 33-35 et 54-57 ci-dessous).
L'UCE est au cœur de nos services. Cela signifie que vous, et non nous, contrôlez de manière cryptée qui a accès à vos données. Vous devez conserver votre mot de passe et votre clé de récupération en toute sécurité et confidentialité. Vous ne devez partager votre mot de passe avec personne d'autre et ne devez pas communiquer de clés de chiffrement à quelqu'un d'autre à moins que vous ne souhaitiez qu'il ait accès à vos données. Si vous perdez ou égarez votre mot de passe, vous perdrez l'accès à vos données. Le chiffrement n'aidera cependant pas si quelqu'un a un accès complet à votre système ou à votre appareil. Nous vous recommandons vivement de suivre les meilleures pratiques pour garantir la sûreté et la sécurité de votre système et de vos appareils (par exemple via des mots de passe uniques, des mises à niveau de sécurité, une protection par pare-feu, un logiciel antivirus, la sécurisation et le cryptage de vos appareils). Hive ne vous enverra jamais d'e-mails vous demandant votre mot de passe, alors ne vous laissez pas berner par un tel e-mail car il ne viendra pas de nous.
Vous devez conserver des copies de toutes les données que vous stockez sur nos services. Nous ne garantissons pas qu'il n'y aura pas de perte de données ou que les services seront exempts de bogues. Vous devez télécharger toutes les données avant la résiliation des services.
Notre service peut supprimer automatiquement (sans que nous puissions consulter le contenu du fichier) un fichier que vous chargez, stockez, accédez ou partagez s'il détermine que le fichier est une copie exacte d'un fichier déjà présent sur notre service (un processus généralement appelé déduplication). Dans ce cas, vous et tout autre utilisateur aurez accès au fichier original et ce fichier sera conservé aussi longtemps que tout utilisateur a le droit d'y accéder conformément aux présentes conditions. Aucun droit de suppression que vous exercerez ne s'appliquera à un fichier dédupliqué associé à un autre utilisateur.
Nous conserverons vos données conformément aux présentes conditions et à tout plan auquel vous souscrivez. Si vous choisissez de ne plus utiliser nos services, vous devez d'abord télécharger vos données car après la fermeture de votre compte, nous pouvons, si nous le souhaitons, supprimer toutes vos données.
Si nous suspendons ou résilions les services que nous vous fournissons parce que vous avez enfreint les présentes conditions, ou si quelqu'un à qui vous avez donné accès a enfreint ces conditions, pendant la durée de cette suspension, nous pouvons, si nous le souhaitons, supprimer immédiatement vos données ou vous refuser l'accès à vos données tout en les conservant à des fins de preuve. Voir également les clauses 33-35 et 54-57 ci-dessous qui détaillent ce qui arrive aux utilisateurs d'un compte professionnel lorsque celui-ci est suspendu ou résilié.
Si nous cessons de fournir nos services pour d'autres raisons, nous vous donnerons un préavis de 30 jours pour récupérer vos données si nous le jugeons approprié, si cela est raisonnablement possible et si la loi ne nous en empêche pas ou ne sommes susceptibles d'encourir aucune responsabilité à cet égard.
Une fois que vous avez souscrit à un plan pour nos services (le paiement ayant été effectué via l'un de nos sites Web, l'une de nos applications mobiles ou notre application de bureau), vous devez continuer à payer les frais (le cas échéant) pour ce plan (ainsi que toutes les autres taxes ou droits). Quel que soit le revendeur ou l'entité liée ou affiliée à Hive auprès de laquelle vous effectuez un paiement, votre contrat de services est conclu avec Hive Computing Services SA et est régi exclusivement par les présentes conditions et nos politiques auxquelles il est fait référence dans ces conditions.
Nous pouvons à tout moment modifier les tarifs de nos services (autres que ceux pour lesquels vous avez déjà payé) et/ou les conditions des services que nous vous fournissons (y compris, sans s'y limiter, les termes des « succès », des « recommandations » ou des programmes similaires que nous pouvons proposer), à condition de vous donner (sous réserve à tout moment de la clause 34) un préavis de 30 jours de toute modification de ce type. Lorsque nous modifions les tarifs de nos services, en l'absence d'erreur manifeste ou d'autre erreur légale, vous ne pouvez pas suspendre le paiement ou demander une compensation sans obtenir notre accord écrit.
Si, à tout moment, vous ne nous effectuez pas un paiement au moment où vous êtes censé le faire (y compris en cas de résiliation), nous pouvons (et cela n'affecte aucun autre droit que nous pourrions avoir à votre encontre) :
vous obliger à payer, sur demande, des intérêts moratoires sur tout montant que vous nous devez, à raison de 10 % par an, calculés sur une base quotidienne, à compter de la date à laquelle le paiement était dû jusqu'à la date à laquelle vous effectuez effectivement le paiement. Vous devrez également payer tous les frais et frais (y compris l'intégralité de nos frais juridiques) liés à notre tentative de récupérer tout montant impayé auprès de vous.
Vous devez :
Vous ne pouvez pas, et vous devez vous assurer qu'aucun utilisateur d'un compte professionnel, dont vous êtes l'administrateur, ne :
Si vous vous inscrivez auprès de nous, vous devrez utiliser un mot de passe associé à l'adresse e-mail associée à votre compte. Vous devez vous assurer que votre mot de passe est sécurisé, qu'il n'est pas utilisé par vous sur d'autres sites et qu'il est confidentiel. Assurez-vous de nous informer immédiatement si vous pensez ou savez que quelqu'un d'autre a utilisé votre mot de passe ou s'il y a eu toute autre faille de sécurité. Nous vous tiendrons responsable de tout ce qui est fait à l'aide de votre compte et de votre mot de passe. RENFORCEZ VOTRE MOT DE PASSE ET GARDEZ-LE EN SÉCURITÉ. Nous ne sommes pas responsables si quelqu'un d'autre accède à votre ordinateur ou à un autre appareil et/ou à votre mot de passe Hive et/ou à des clés de cryptage pour des fichiers.
Vous n'êtes pas autorisé et vous ne pouvez laisser personne d'autre (y compris tout utilisateur d'un compte professionnel dont vous êtes administrateur) utiliser, copier, altérer, distribuer, afficher, concéder sous licence, modifier ou reproduire, rétroassembler, compiler, communiquer, partager, transmettre ou rendre disponible de toute autre manière (que ce soit numériquement, électroniquement, par un lien, ou sur papier ou par quelque moyen que ce soit), notre code, notre contenu, nos droits d'auteur, notre propriété intellectuelle ou autres droits sans obtenir notre autorisation écrite, sauf pour utiliser nos services comme prévu ou autorisé par toute licence open source en vertu de laquelle nous utilisons la propriété intellectuelle fournie par des tiers. Le code open source que nous utilisons, l'endroit où nous l'avons obtenu, ainsi que les licences associées à ce code, sont tous référencés sur nos sites Web et via nos applications mobiles.
Sans limiter les autres dispositions des présentes conditions, vous n'êtes autorisé à utiliser directement et spécifiquement l'API que si vous vous inscrivez sur la page d'inscription des développeurs et acceptez de ne publier ou de mettre à disposition votre application qu'après l'avoir approuvée conformément à notre processus d'approbation des applications et à un contrat de licence disponible sur demande.
Vous détenez, ou vous vous engagez à être autorisé à utiliser, toute propriété intellectuelle relative aux données que vous stockez, utilisez, téléchargez, téléchargez, partagez, accédez, transmettez ou mettez à disposition de toute autre manière vers ou depuis nos systèmes ou en utilisant nos services. Vous nous accordez une licence mondiale et libre de droits pour utiliser, stocker, sauvegarder, copier, transmettre, distribuer, communiquer, modifier et mettre à disposition vos données, uniquement dans le but de vous permettre, à vous et à ceux à qui vous donnez accès, d'utiliser nos services et à toute autre fin liée à la fourniture des services à vous et à eux.
Nous respectons les droits d'auteur d'autrui et exigeons que les utilisateurs de nos services se conforment aux lois sur les droits d'auteur. Il vous est strictement interdit d'utiliser nos services pour enfreindre les droits d'auteur. Vous ne pouvez pas charger, télécharger, stocker, partager, accéder, afficher, diffuser, diffuser, distribuer, envoyer par e-mail, créer un lien vers, communiquer, transmettre ou rendre disponible de toute autre manière des fichiers, des données ou du contenu qui enfreignent les droits d'auteur ou autres droits de propriété d'une personne ou d'une entité.
Nous répondrons aux notifications de violation présumée des droits d'auteur qui sont conformes à la loi applicable et qui nous sont correctement fournies. Si vous pensez que votre contenu a été copié ou utilisé d'une manière constituant une violation des droits d'auteur, veuillez nous fournir les informations suivantes :
Nous nous réservons le droit de supprimer les données présumées contrefaisantes sans préavis, à notre seule discrétion et sans engager notre responsabilité envers vous. Le cas échéant, nous clôturerons également votre compte si nous considérons que vous êtes un récidiviste.
Les coordonnées de notre agent des droits d'auteur désigné pour signaler toute violation présumée des droits d'auteur se trouvent sur notre page de contacts.
Nous traitons tous les avis de retrait sur la base de l'acceptation de bonne foi des déclarations de la partie qui les soumet. Nous n'examinons pas le matériel avant de traiter l'avis de retrait.
Vous pouvez déposer une contre-notification si vous pensez que l'accès à un fichier que vous avez téléchargé a été désactivé à tort car il a fait l'objet d'un avis de retrait incorrect. Vous ne devez le faire que si vous êtes certain qu'aucune autre partie ne détient les droits d'auteur sur le matériel, ou que vous avez le droit de stocker le matériel et, si vous le partagez, que vous avez le droit de le faire.
Veuillez comprendre que :
En déposant une contre-notification, vous êtes réputé avoir accepté les conditions ci-dessus. Si vous n'acceptez pas les conditions ci-dessus, ne déposez pas de contre-avis.
Pour déposer une contre-notification auprès de nous, vous devez fournir une communication écrite à l'adresse support@hivenet.com qui comprend essentiellement les éléments suivants :
Nous n'accepterons qu'une contre-notification émanant directement de l'utilisateur à partir duquel un dossier ou un fichier a été désactivé sur le compte duquel un dossier ou un fichier a été désactivé. Les contre-notifications doivent être envoyées à partir de l'adresse e-mail associée à ce compte Hive.
Si nous ne recevons aucune autre communication de la part ou au nom de la personne qui a initialement soumis l'avis de retrait, ou si toute communication que nous recevons ne justifie pas de manière adéquate l'avis de retrait initial, nous pouvons, mais ne serons pas obligés, rétablir le contenu dans un délai d'environ 10 à 14 jours, à condition que nous n'ayons aucune raison de penser que le matériel enfreint le droit d'auteur.
Rien dans cette section de contre-notification ne porte atteinte à notre droit de supprimer ou de désactiver l'accès à tout matériel à tout moment, pour quelque raison que ce soit ou sans raison.
Si vous considérez qu'il y a eu une autre infraction ou violation de la loi ou des présentes conditions et que vous souhaitez déposer une plainte, contactez-nous à l'adresse appropriée sur notre page de contacts. Nous exigerons généralement le même niveau de détails que celui indiqué ci-dessus pour les notifications de violation du droit d'auteur.
Vous pouvez mettre fin à votre accès à nos services à tout moment en suivant le lien « Annuler votre compte » dans la section Compte de nos sites Web ou dans la section Paramètres de nos applications mobiles. Cependant, nous n'effectuerons aucun remboursement partiel pour toute allocation non utilisée sur un abonnement que vous pourriez avoir, sauf en vertu des clauses 4 et 58. Si vous êtes administrateur d'un compte professionnel, vous pouvez également mettre fin à l'accès de n'importe quel utilisateur du compte professionnel.
Nous pouvons suspendre ou résilier immédiatement votre accès, et (le cas échéant) celui des autres utilisateurs d'un compte professionnel, à nos sites Web et à nos services sans préavis :
Sans limiter en aucune manière les autres droits dont nous disposons en vertu des présentes conditions pour prendre les mesures supplémentaires que nous jugerons nécessaires dans tous les cas, nous pouvons suspendre temporairement votre compte, lorsqu'un schéma d'accès à votre compte nous suggère que celui-ci a peut-être été compromis. Il vous sera ensuite demandé de fournir la preuve de votre droit d'accès à votre compte, que nous jugerons appropriée, avant de suspendre votre compte.
Nous pouvons également résilier, suspendre ou limiter nos services ou une partie de nos services, pour tous les utilisateurs ou pour des groupes d'utilisateurs, sans préavis, à tout moment, et le cas échéant pour la durée que nous indiquons, pour quelque raison que ce soit, étant entendu que dans de tels cas, dans toute la mesure permise par la loi, nous n'aurons aucune responsabilité envers vous à quelque égard que ce soit à la suite de telles actions.
Tous les frais impayés sur votre compte doivent être payés à la résiliation.
Ces conditions s'appliquent au programme « Parrainez un ami » de Hive (le « Programme »). En participant à ce programme, vous acceptez les présentes conditions générales (T&C). Veuillez les lire attentivement.
Pour toute question concernant le programme, veuillez contacter Support Hive.
La participation au programme constitue l'acceptation des présentes conditions générales.
Vous ne pouvez pas utiliser, exporter, réexporter, importer ou transférer tout logiciel ou code fourni dans le cadre de votre utilisation de nos services : (a) vers un pays soumis à un embargo de l'Union européenne ou de la Suisse (b) à toute personne répertoriée comme destinataire spécifiquement interdit par l'Union européenne ou le gouvernement suisse. En utilisant nos sites Web et nos services, vous déclarez et garantissez que vous ne vous trouvez pas dans un tel pays et que vous ne figurez pas sur une telle liste. Vous n'utiliserez pas non plus nos sites Web ou nos services à des fins interdites par l'Union européenne, la Suisse ou toute autre loi, y compris, mais sans s'y limiter, le développement, la conception, la fabrication ou la production de missiles, d'armes nucléaires, chimiques ou biologiques.
Si l'une des dispositions de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur. Si nous n'appliquons aucun droit ou disposition des présentes conditions ou si nous accordons en tout cas une concession ou une indulgence, cela ne sera pas considéré comme une renonciation à ce droit ou à cette disposition ni ne nous obligera à accorder une concession ou une indulgence à qui que ce soit d'autre ou à vous à nouveau.
Nous ne serons pas responsables en cas de manquement ou de retard dans l'exécution de nos obligations en raison d'événements indépendants de notre volonté, notamment des attaques par déni de service, des grèves, des pénuries, des émeutes, des insurrections, des épidémies, des pandémies, des incendies, des inondations, des tempêtes, des explosions, des cas de force majeure, une guerre, un terrorisme, une action gouvernementale, des conditions de travail, des tremblements de terre, des pénuries de matériel, une congestion Internet extraordinaire ou des problèmes de connectivité extraordinaires ou une défaillance d'un tiers hôte, (chacun un »Événement de force majeure«). En cas de survenance d'un événement de force majeure, nous serons dispensés de toute autre exécution des obligations affectées par cet événement de force majeure tant que l'événement se poursuivra.
NOUS NE VOUS DONNONS AUCUNE GARANTIE NI AUCUN ENGAGEMENT CONCERNANT LES SERVICES FOURNIS « TELS QUELS ». POUR ÉVITER TOUT DOUTE, TOUTES LES CONDITIONS OU GARANTIES IMPLICITES SONT EXCLUES DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, Y COMPRIS (SANS S'Y LIMITER) LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À L'USAGE, DE SÉCURITÉ, DE FIABILITÉ, DE DURABILITÉ, DE TITRE ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON.
Nous essaierons de vous donner accès à nos services à tout moment, mais nous ne faisons aucune promesse et ne vous garantissons pas que les services seront exempts de défauts, de bogues ou d'interruptions.
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SI VOUS N'ÊTES PAS SATISFAIT DES SERVICES, VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS EST DE METTRE FIN À VOTRE UTILISATION DE NOS SERVICES ET AU CONTRAT QUE VOUS AVEZ CONCLU AVEC NOUS.
NONOBSTANT CE QUI PRÉCÈDE, SI UN TRIBUNAL OU UNE AUTRE AUTORITÉ COMPÉTENTE NOUS TIENT (Y COMPRIS NOS DIRIGEANTS, NOTRE PERSONNEL ET NOS AGENTS) RESPONSABLES DE TOUTE QUESTION LIÉE AUX PRÉSENTES CONDITIONS OU À NOS SERVICES, NOTRE RESPONSABILITÉ COMBINÉE TOTALE SERA LIMITÉE AU MONTANT D'ABONNEMENT LE PLUS RÉCENT QUE VOUS NOUS AVEZ PAYÉ.
Tout litige découlant de cet accord, de sa résiliation ou de notre relation avec vous sera réglé par un arbitrage exécutoire conformément aux lois suisses.
La relation que nous entretenons avec vous en vertu des présentes conditions, leur interprétation et leur construction, ainsi que tout litige, suspension ou résiliation découlant de ou en relation avec celles-ci, sont régies exclusivement par le droit suisse. Hive ne se soumet à aucune autre juridiction que la Suisse et le droit suisse.
Vous et nous soumettons à la compétence exclusive des tribunaux arbitraux suisses (et des tribunaux aux fins de l'exécution de toute sentence arbitrale ou d'un appel sur une question de droit). Les parties conviennent de l'exécution de la sentence et des ordonnances arbitrales et de tout jugement en Suisse et dans tout autre pays.
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Les abonnements récurrents établis via l'application mobile à l'aide de plateformes d'achat intégrées doivent être annulés directement via le compte App Store concerné. Tout autre abonnement récurrent doit être annulé en accédant à votre compte dans votre navigateur pendant que vous êtes connecté à votre compte et en sélectionnant l'option d'annulation de votre abonnement. Tous les paiements traités après une annulation effective de l'abonnement seront rapidement remboursés par nos soins. Si vous annulez un abonnement payant, mais que vous conservez votre compte Hive en tant que compte gratuit, l'accès à votre compte peut être restreint ou bloqué si le niveau d'utilisation est supérieur aux limites applicables aux comptes gratuits à ce moment-là.
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